Si en algún momento se realizaron esta pregunta, deben saber que si es muy recomendable la tercerización y, de hecho, son cada vez más los negocios que recurren a agencias de reclutamiento en México para delegar los procesos de recursos humanos. Las razones varían, ya sea por factores económicos o temporales.
Ustedes mismos pueden realizar una pequeña investigación y preguntar a varias empresas si usan la tercerización del reclutamiento. Aplíquenla especialmente en dueños de pymes, que no tienen grandes departamentos de RR.HH. e, incluso, de empresas extranjeras, ya que muchas recurren a él para minimizar los procesos de contratación. Encontrarán que son muchísimas las que usan actualmente este servicio, ya que permite contratar al talento humano adecuado.
Son muchos los aspectos que explican esta tendencia y vale la pena conocerlos si consideran contratar a agencias de reclutamiento en México. Los explicaremos en esta publicación, junto con algunos aspectos sobre el servicio para que tengan mayor claridad y estimen si es o no conveniente.
Lo que deben saber acerca de la tercerización
Según los expertos internacionales en outsourcing de contratación de personal, Hudson PRO, la tercerización del reclutamiento consiste en la acción de transferir los procesos de búsqueda de los candidatos a agencias de reclutamiento en México externas, que posean estrategias y procedimientos basados en las necesidades particulares del cliente y generales de la industria. De esta manera, es posible la contratación del mejor talento humano para minimizar las rotaciones y aumentar la productividad y capacidad de las empresas solicitantes.
Bajo las características mencionadas, el camino de la contratación comienza a direccionarse con respecto a una mirada novedosa, más objetiva y selectiva, que conoce muy bien las necesidades de sus clientes. Actualmente, es muy común hallar que las agencias más eficientes tengan la capacidad de gestionar sistemas de almacenamiento de datos de punta. Gracias a ello, la información se mantiene protegida y muy bien administrada.
Ahora bien, las empresas de reclutamiento y selección de personal pueden ayudar en muchos aspectos, lo que explica su creciente demanda, aunque es baja en comparación con los países de mayor desarrollo. Según un estudio, en México y América Latina, solo el 8% de las vacantes son llenadas mediante ellas. Por otra parte, en el Reino Unido, donde el sector es más maduro, el porcentaje es de 75%, en Alemania de 40% y en Francia de 50%.
Aspectos que explican el alza de la tercerización del reclutamiento en México
Si bien el porcentaje de vacantes llenadas mediante tercerización es bajo aún, hay algunos aspectos que explican su paulatino crecimiento en la última década. Se trata de los siguientes:
Operaciones profesionales
Las empresas externas que se dedican únicamente a procesos de Recursos Humanos poseen vastos y detallados conocimientos sobre las metodologías existentes. También se mantienen actualizados de las más recientes, como la metodología ágil, inbound recruiting, entre otras.
Control y optimización
Su nivel de especialización les permite conocer tecnologías novedosas, que sustituyen o complementan algunas actividades tradicionales de RR. HH. Son muchas las opciones, como programas que integran la IA, People Analytics, Machine Learning, entre otras. De esta manera, los procesos se agilizan y la selección de candidatos se vuelve más precisa, además, en ciertos casos, es posible utilizar estadísticas de desempeño. Cabe agregar que los solicitantes podrán mantenerse al pendiente de la evolución del proceso de reclutamiento.
Costos
Los costos varían según el tipo de servicio contratado y el puesto requerido. Por ejemplo, el servicio de headhunter puede ser alto por los puestos de alto rango que permiten buscar, aunque es menor en procesos masivos, donde la gran cantidad de procesos implicados eleva el precio. La ventaja que disponen los solicitantes es que contarán con un tarifario estable, que no variará y les permitirá gestionar mejor su presupuesto.
Evitarán así gastos que suelen pasarse por alto, por ejemplo, pago de dificultades que ocurren durante el proceso, publicación de anuncios, horas/hombres usados por los colaboradores solo para comunicarse, entre otros.
Talento humano
Las empresas de reclutamiento en México son cada vez más solicitadas por sus servicios de calidad, además por garantizar el mejor talento humano en la mayoría de los casos. Usan tecnologías para optimizar el proceso de búsqueda de candidatos que hagan un match con la cultura de la empresa solicitantes y respondan adecuadamente a las funciones asignadas.
Tiempos
Este es uno de los aspectos que mejor explica el aumento de la demanda. En la mayoría de los casos, las empresas ofertantes pondrán todo su esfuerzo para proporcionarles los mejores candidatos en el menor tiempo posible. Esto disminuye hasta un 50% los tiempos de contratación y permite que los solicitantes se concentren en otros asuntos internos más relevantes.
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